Cómo Emprender en Internet SIN MORIR en el Intento

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Si estás pensando en emprender en internet un nuevo negocio o tienes un negocio físico quizás te estés preguntando:
¿Cómo puede ayudar una tienda online a impulsar las ventas de un negocio físico?

El consumidor actual no exige sólo calidad en los productos y servicios a un precio equitativo, sino que reclama acceso a la información las 24 horas del día, todos los días del año.
Exige información real, dinámica, actualizada al minuto y accesible desde cualquier dispositivo (computadora, tablet, móvil…) y decide lo que quiere ver entre la múltiple oferta disponible en internet y cuándo lo quiere disfrutar. Lo que implica que el negocio necesita procurar al cliente información real y actualizada.

Dicha información debe ser accesible para el cliente dónde y cuándo él lo necesite. La mejor forma para alcanzar este objetivo por parte de un comercio o una pyme es una tienda online o, como mínimo, una página web corporativa. El consumidor también demanda comunicación constante con la marca. Busca poder interactuar respondiendo a la comunicación, buscando información sobre la marca, criticándola, comparándola, o simplemente comprándola.

¿Cómo debe ser esa tienda online?

Debe haber una correlación entre el merchandising tradicional y el e-merchandising.
La entrada sería la “home” o página de inicio, que a su vez puede estar conectada mediante un link desde otros enlaces (portales, directorios, blogs, buscadores…). Escribiendo el nombre de la web en un buscador o directamente en el navegador, el usuario accede a la tienda. El espacio más importante de la tienda online es la parte visible sin desplazar la página. Es donde el cliente decide si se queda o se va, si la tienda parece de confianza y decide dedicar unos minutos a explorarla. Si la primera página no pasa ese filtro, la tienda no va a vender aunque tenga el mejor producto, el mejor precio o el mejor servicio del mercado.
Por tanto, la entrada o “home” debe exponer lo mejor de la tienda, generar confianza y animar a explorar la misma.

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