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En este articulo hablaremos de las ventas, revelaremos algunos tips para volverte un cerrador eficaz y conseguir mejores resultados en tu negocio.
La Importancia de Tener una Fuerza de Ventas
Toda empresa, negocio o emprendedor independiente necesita vender. En las empresas grandes, el departamento de ventas es conocido como «Su fuerza de VENTAS». Si eres un emprendedor independiente, tú eres esa fuerza de ventas.
¿Tienes Problemas con las Ventas? Aprende de The Big Bang Theory
Hace muchos años atrás no me apasionaba mucho por este tema de las ventas — ¡GRAVE ERROR!
Sin un sistema de ventas, los negocios se van al garete. Si no vendes, no hay negocio.
Veamos qué podemos aprender de «The Big Bang Theory» sobre las ventas.
El Episodio que Cambió mi Perspectiva sobre las Ventas
Veo poca televisión, excepto cuando visito a alguien que sí tiene televisión.
Y vaya que ayer fue uno de esos días. No puedes hacer una visita solo de llegar y no compartir un buen snack , un poco de refresco natural, y hasta ver la televisión.
Pero vamos hablar de las ventas.
No creas que en la televisión todo es malo ó pérdida de tiempo.
Estuve viendo una serie que rápidamente me gusto: The Big Bang Theory.
es muy buena, aprender a vender, reír, son las buenas razones para verla.
Ya sé, ya sé, es una serie medio nerd.
Sin embargo quiero insistir, puedes aprender mucho de ella.
El Episodio que Cambió mi Perspectiva sobre las Ventas
Cada uno de sus episodios están muy bien investigados.
Desde las ecuaciones que se ven en diversos momentos, los datos que comparten, y hasta los chistes que hacen.
Y si quieres aprender gratis de muchos maestros de la persuasión, marketing y vender, no hay que buscar más lejos que en las películas de Hollywood y las series televisivas.
Resulta que en el episodio de ayer:
Penny, la vecina de los nerds, obtiene un trabajo como vendedora de productos farmacéuticos y practica su pitch de venta con una médico. Penny comete varios errores que muchos vendedores también cometen. Vamos a desglosarlos:
Uno de los nerds le presenta a una médico con la que puede practicarlo.
Al llegar con ella, Penny aparece con café. Específicamente con 3 opciones distintas, pues no sabe qué le gustará a la doctora.
Además empieza a hacer bromas impertinentes.
La doctora le pide que vayan al punto y Penny sigue hablando y al mismo tiempo sacando un portafolio que le dio su novio.
Sigue bromeando, y contando la historia de cómo el portafolio tiene una marca desde la preparatoria, mientras busca el material de ventas.
Debo aclarar que la doctora es dermatóloga.
Y esto es importante porque Penny le comienza a hablar sobre una píldora anticonceptiva y a contarle las características, además de los posibles efectos secundarios. Y continúa de optimista y graciosa.
El pitch resulta ser un fracaso.
Lecciones Clave para Vender Mejor
¿Cuántos errores detectaste en lo que hizo Penny? Aquí hay una lista de lo que no debes hacer:
Vaya son tantos, no sé ni por dónde empezar:
⛔️ 1. Exceso de entusiasmo
⛔️ 2. Necesidad de aprobación
⛔️ 3. Falta de enfoque
⛔️ 4. No identificar las necesidades del prospecto
⛔️ 5. No hacer preguntas de diagnóstico
⛔️ 6. Memorizar un script en lugar de tener un sistema de ventas
Lo cierto es que no sólo Penny lo hace. Hay cientos de miles de vendedores que vamos por allí fallando en esto que es crucial para las ventas.
(¿Millones? ¿Miles de millones? Si pensamos que todos vendemos algo y negociamos todo el tiempo… pero bueno divago.)
Y, ¿cuál es el resultado? Negociación tras negociación que se van al garete, ventas que no llegan.
Sé que hay mucho que aprender de las ventas; aquí en emprender con alma seguiremos abordando este tema con mucha seriedad y responsabilidad.
Yo mismo me comprometo a conseguir mejores resultados; y es que no me da temor decirlo cada día resulta más y más importante ser bueno en las ventas.
Y probablemente ya sabes que debes leer, practicar un sistema de ventas varias veces para poder asimilar toda la información que implica cerrar la venta.
Pienso que el tema de las ventas va tomar un alto grado de importancia entre los emprendedores tanto en España como Latinoamérica.
Errores Comunes en Ventas y Cómo Corregirlos
| Error Común | Corrección Recomendada |
| Exceso de entusiasmo | Mantén una actitud profesional y moderada. |
| Mostrar necesidad de aprobación | Mantén la confianza en tu producto y en ti mismo sin parecer desesperado. |
| No ir al punto rápidamente | Haz una presentación concisa y directa, enfocándote en los beneficios principales del producto. |
| No identificar las necesidades del prospecto | Realiza preguntas de diagnóstico para entender las necesidades y deseos del cliente. |
| Memorizar un script en lugar de tener un sistema de ventas | Desarrolla un sistema flexible que te permita adaptarte a cada situación y cliente |
| No preparar argumentos convincentes | Estudia y prepara argumentos sólidos que resalten cómo tu producto resuelve los problemas del cliente. |
| No abordar objeciones adecuadamente | Prepárate para manejar objeciones comunes con respuestas claras y efectivas. |
| No cerrar la venta | Asegúrate de pedir el cierre de la venta de manera clara y segura. |
Tips Importantes para Mejorar tus Técnicas de Ventas
✅ 1- Domina las Fases de la Venta
✔ La Preparación o estudio: Es crucial conocer bien al prospecto y estar listo para la siguiente fase.
✔ Resolución y/o creación de las necesidades del prospecto: Vital para darle lo que realmente quiere.
✔ Preparación de tus argumentos: Asegúrate de tener argumentos claros que resalten lo que el producto o servicio resuelve.
✔ Procedimiento para abordar objeciones: Los clientes siempre tienen objeciones, por lo que necesitas estar bien preparado para manejarlas efectivamente.
✔ Cierre de ventas o acuerdos: No te levantes de la mesa sin haber alcanzado un acuerdo
✅ 2- Prepárate para crear confianza en ti
Las personas hacen negocios con personas, no con empresas. Asegúrate de inspirar confianza y de que tu prospecto no tenga dudas sobre ti.
Anticípate a sus preguntas, asegúrate de llevar herramientas que inspiren confianza y una imagen calidad; no permitas que el prospecto dude de ti.
✅ 3- Motiva la ACCIÓN crea la experiencia
Proporciona razones para comprar de inmediato. La preparación y una actitud positiva son clave.
Sobre todo si se trata de esas situaciones en las que sólo hay una reunión para cerrar la venta.
Recursos y Libros Recomendados sobre Ventas
Para profundizar en tus conocimientos sobre ventas, aquí tienes algunos recursos y libros recomendados:
- 👉 «Cómo ganar amigos e influir sobre las personas» de Dale Carnegie
- 👉 «Vendes o vendes» de Grant Cardone
- 👉 «La psicología de la venta» de Brian Tracy
Conclusión
Las ventas son cruciales para cualquier negocio. Aprender y practicar técnicas de ventas te ayudará a cerrar más ventas y a obtener mejores resultados. Si necesitas más equipamiento para las ventas, déjanos un comentario.
Déjanos un comentario si necesitas mejor equipamiento para las ventas.
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