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En este articulo hablaremos de las ventas, revelaremos algunos tips para volverte un cerrador eficaz y conseguir mejores resultados en tu negocio.
¿Cuál es la importancia de las ventas?
Toda empresa, negocio ó emprendedor independiente necesita vender; en las empresas grandes hablan del departamento de ventas como «Su fuerza de VENTAS».
Si eres un emprendedor independiente; tu eres esa fuerza de ventas.
¿Tienes problemas con las ventas?
The Big Bang Theory te enseña lo que NO debes hacer a la hora de vender
Hace muchos años atrás no me apasionaba mucho por este tema de las ventas “GRAVE ERROR”
Sin las ventas los negocios se van al garete
Veo poca televisión, excepto cuando visito a alguien que sí tiene televisión.
Y vaya que ayer fue uno de esos. No puedes hacer una visita solo de llegar y no compartir un buen snack , un poco de refresco natural, y hasta ver la televisión.
Pero vamos hablar de las ventas.
No creas que en la televisión todo es malo ó pérdida de tiempo.
Estuve viendo esa serie que me por alguna razón ya me gusto: The Big Bang Theory.
es muy buena, aprender de ventas y otras cosas es una buena razón para verla.
Ya sé, ya sé, es una serie medio nerd.
Sin embargo quiero insistir, puedes aprender mucho de ella.
Te lo explico:
Cada uno de sus episodios están muy bien investigados.
Desde las ecuaciones que se ven en diversos momentos, los datos que comparten, y hasta los chistes que hacen.
Y si quieres aprender gratis de muchos maestros de la persuasión y ventas, no hay que buscar más lejos que en las películas de Hollywood y las series televisivas.
Resulta que en el episodio de ayer:
Penny (la vecina de los nerds) obtuvo un trabajo como vendedora de productos farmacéuticos y quiere practicar su pitch de venta.
Uno de los nerds le presenta a una médico con la que puede practicarlo.
Al llegar con ella, Penny aparece con café. Específicamente con 3 opciones distintas, pues no sabe qué le gustará a la doctora.
Además empieza a hacer bromas impertinentes.
La doctora le pide que vayan al punto y Penny sigue hablando y al mismo tiempo sacando un portafolio que le dio su novio.
Sigue bromeando, y contando la historia de cómo el portafolio tiene una marca desde la preparatoria, mientras busca el material de ventas.
Debo aclarar que la doctora es dermatóloga.
Y esto es importante porque Penny le comienza a hablar sobre una píldora anticonceptiva y a contarle las características, además de los posibles efectos secundarios. Y continúa de optimista y graciosa.
El pitch resulta ser un fracaso.
¿Cuántos errores detectaste en lo que hizo Penny?
Vaya, no sé ni por dónde empezar:
- ¿El extremo entusiasmo con el que llegó?
- ¿El mostrarse necesitada? (tanto de aprobación, como de hacer la venta, como de ser graciosa, etc).
- ¿El no ir al punto? ¿El no haber determinado lo que necesitaba su prospecto?
- ¿La falta de preguntas de diagnóstico?
- ¿El querer tener un script memorizado y no un sistema?
Lo cierto es que no sólo Penny lo hace. Hay cientos de miles de vendedores que vamos por allí fallando en esto que es crucial para las ventas.
(¿Millones? ¿Miles de millones? Si pensamos que todos vendemos algo y negociamos todo el tiempo… pero bueno divago.)
Y, ¿cuál es el resultado? Negociación tras negociación que se van al garete.
Sé que hay mucho que aprender de las ventas; aquí en emprender con alma seguiremos abordando este tema con mucha seriedad y responsabilidad.
Yo mismo me comprometo a conseguir mejores resultados; y es que no me da temor decirlo cada día resulta más y más importante ser bueno en las ventas.
Y probablemente ya sabes que debes leer, practicar un sistema varias veces para poder asimilar toda la información que implica cerrar la venta.
Pienso que el tema de las ventas va tomar un alto grado de importancia entre los emprendedores tanto en España como Latinoamérica.
Aquí te comparto 3 tips importantes para cerrar y tener mejores resultados en las ventas:
✅ 1- Domina las Fases de la Venta
✔ La Preparación o estudio: importante para conocer bien el prospecto y estar listo para la siguiente fase.
✔ Resolución y/o creación de las necesidades del prospecto esto es vital para darle lo que quiere.
✔ Preparar tus Argumentos; los que sean necesarios para dejar claro lo que el producto o servicio resuelve
✔ Procedimiento para abordar objeciones; los clientes siempre tiene objeciones hasta da la impresión que sacan cursos en objeciones y necesitas estar bien preparado.
✔ Cierre o acuerdos o culminación ; no te levantes de la mesa sin un acuerdo.
✅ 2- Prepárate para crear confianza en ti
Ya lo hemos escuchado “Las personas hacen negocios con personas no con empresas” y por supuesto lo hacen con personas que les son agradables y que les inspiran confianza.
Anticípate a sus preguntas, asegúrate de llevar herramientas que inspiren confianza y una imagen calidad; no permitas que el prospecto dude de ti.
✅ 3- Motiva la ACCIÓN crea la experiencia
Debes tener un enfoque en proporcionar al prospecto razones para comprar de inmediato, que no deje pasar la oportunidad.
Sobre todo si se trata de esas situaciones en las que sólo hay una reunión para cerrar la venta.
Mucha preparación y actitud positiva para esto de las ventas; déjanos un comentario si necesitas mejor equipamiento para las ventas
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